Ostoehdot

1. Tietoja yrityksestä Malmgård Riistasiemen

  • Riistasiemen Oy/Gameseed Oy, 2670798-7
  • Yrityksen kotipaikka on Siuntio. Yhtiön postiosoite on Malmgård Sjundeå, Malmvägen 307, 02580 Siuntio, Suomi.
  • Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, lähetä sähköpostilla yhteystietosi osoitteeseen [email protected], niin otamme sinuun pian yhteyttä.

2. Tilaus

  • Kun olet saanut tilauksesi valmiiksi, sähköpostiosoitteesi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistuksesta löydät kaikki tiedot tuotteista, hinnoista, laskutuksesta ja toimitusosoitteesta.
  • Jos tilausvahvistuksessa on virhe, ota meihin välittömästi yhteyttä sähköpostitse [email protected]

3. Toimitus

  • Normaalit toimitusaikamme ovat 5-7 päivää. HUOM! Viikonloppuisin tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan maanantaina.
  • Jos toimituksessa ilmenee viiveitä (joita emme ole ilmoittaneet sinulle), ota meihin yhteyttä sähköpostiosoitteella: [email protected]

4. Hinnat

  • Kaikki verkkokaupan hinnat ilmoitetaan euroissa ja kaikki hinnat sisältävät 24 % arvonlisäveron.
  • Pidätämme oikeuden hintojen muutokseen.
  • Maksutavat: Pankki, luottokortti ja lasku.
  • Veloitus tehdään tilauksen yhteydessä.

5. Palautus

  • Kun ostat tavaroita verkkosivuilta, sinulla asiakkaana on lakisääteinen 14 päivän palautussoikeus, joka on voimassa siitä lähtien, kun olet vastaanottanut tilaamasi tuotteen.
5.1 Palautusoikeutta käyttäessäsi:
  • Sinun on heti kerrottava, että haluat perua tilauksen, sähköpostitse osoitteeseen [email protected] Viestistä tulee käydä ilmi nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja nimikkeesi, joita palautus koskee.
  • Sinun tulee palauttaa tuotteet meille välittömästi ja viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesta.
  • Olet vastuussa siitä, että tuotteet palautetaan alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa sekä hyvin pakattuina.
  • Palautussummasta pidätämme oikeuden vähentää mahdolliset palautuksesta aiheutuneet kulut, mikäli tuote vahingoittunut.
5.2 Palautusoikeus ei koske:
  • Tuotteet, jotka on suljettu (sinetöity) terveydellisistä tai hygieniasyistä ja joissa olet rikkonut sinetin.
  • Tuotteet, jotka ovat sinetöityjä ääni- tai videotallenteita ja joissa olet rikkonut sinetin.
  • Räätälöity tuote, joka on räätälöity erityisesti sinulle tai jolla on selkeä henkilökohtainen kosketus toiveisiisi.
  • Palvelut, jotka on suoritettu ja joissa olet nimenomaisesti antanut suostumuksesi palvelun aloittamiseen ilman palautusoikeutta.
  • tavarat, jotka voivat huonontua nopeasti, kuten elintarvikkeet;
  • Sanomalehtiä tai aikakauslehtiä. Lisätietoja laissa säädystä peruuttamisoikeus on
    täällä.

6. Reklamaatiot ja valitukset

  • Tarkastamme kaikki tuotteet ennen niiden lähettämistä sinulle. Jos tuote on vaurioitunut tai viallinen saapuessaan, sitoudumme sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti korjaamaan vian maksutta.
  • Sinun on aina otettava meihin yhteyttä hyväksyntää varten ennen viallisen tuotteen palauttamista.
  • Valitus tulee lähettää heti vian huomatun jälkeen.
6.1 Miten teet valituksen?
  • Mahdollisista virheistä ja vioista tulee aina lähettää informaatiota osoitteeseen [email protected], viestistä tulee selvitä nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja vian kuvauksen.
  • Jos emme korjaa vikaa tai toimita vastaavaa tuotetta, hyvitämme sinulle viallisen tuotteen sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Olemme vastuussa palautustoimituksista hyväksyttyjen valitusten tapauksessa.
  • Pidätämme oikeuden kieltäytyä valituksesta, jos todetaan, että tavarat eivät ole viallisia sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Valitusten osalta noudatamme Suomen kuluttajariitalautakunnan ohjeita, katso kuluttajariita.fi.

7. Vastuun rajoittaminen

  • Emme ota vastuuta tuotteesta mahdollisesti aiheutuvista epäsuorista vahingoista.
  • Emme ole vastuussa viivästyksistä/virheistä, jotka johtuvat yrityksestä riippumattomista ja vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista olosuhteista (Force Majeure). Tällaisia olosuhteita voivat olla esimerkiksi työriita, tulipalo, sota, pandemia, hallituksen päätös, toimittajan vähentyminen tai toimituksen jättäminen.
  • Vastuuta ei myöskään oteta tuotteen/tuotteen ominaisuuksien muutoksista, joita kyseinen toimittaja on muuttanut, eikä muista tekijöistä, joihin emme voi vaikuttaa.

8. Tuotetiedot

  • Pidätämme oikeuden kirjoitusvirheisiin tällä verkkosivustolla ja tuotteiden lopulliseen myyntiin. Emme takaa, että kuvat heijastavat tuotteiden tarkkaa ulkonäköä, koska tietty väriero voi tapahtua näytöstä, valokuvien laadusta ja resoluutiosta riippuen. Pyrimme aina näyttämään tuotteet mahdollisimman tarkasti.

9. Tietoa evästeistä

  • Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän tietokoneelle, kun hän vierailee sivustossa. Evästeet eivät sisällä henkilötietoja eikä niiden avulla voida suorittaa ohjelmia tai tallentaa viruksia käyttäjän tietokoneelle. Käytämme evästeitä tässä sivustossa moniin käyttötarkoituksiin, jotka liittyvät sivuston toimivuuteen, analysointiin ja markkinointiin. Evästeet kuuluuvat sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivin soveltamisalaan (Henkilötietodirektiivin (95/46) ja yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679)).

10. Henkilötietolaki

  • Suojaamme henkilötietojasi ja yksityisyyttäsi henkilötietolain (1998:204) mukaisesti. Emme säilytä asiakastietojasi muuhun kuin tilauksesi täyttämiseen. Asiakkaana voit aina pyytää korjausta, otteita ja sitä, että poistamme tietosi rekisteristämme.

11. Yleisten käyttöehtojen muutokset

  • Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia ehtoihin milloin tahansa. Käyttöehtojen muutokset julkaistaan verkossa verkkosivustolla. Muutetut ehdot katsotaan hyväksytyiksi tilausten tai verkkosivustovierailujen yhteydessä.

12. Kiistat ja lainvalinta

  • Jos riitaa ei saada ratkaistua yhteisymmärryksessä yrityksen asiakaspalvelun ja asiakkaan kanssa, voit asiakkaana ottaa yhteyttä Suomen kuluttajariitalautakuntaan, katso kuluttajariita.fi. Valituksen voi tehdä verkossa myös Euroopan komission riidanratkaisufoorumin kautta, katso http://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Riitatilanteessa seuraamme kuluttajariitalautakunnan tai vastaavan riitojenratkaisuelimen päätöksiä.
  • Näiden yleisten ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat riidat tulkitaan Suomen lainsäädännön mukaisesti.